Sahnelere dön

İçerik Şikâyeti ve İletişim

Son güncelleme:

Bir sahnenin hakları sende mi, ya da bir sahnede kendini mi gördün ve kaldırılmasını istiyorsun? Bize yaz, hızlıca bakalım. Diğer her konu için de aynı adres geçerli.

Şikâyet gönder

Şikâyet e-postası yaz

Butona basınca e-posta uygulaman doldurulmuş bir taslakla açılır. Açılmazsa destek@replikla.com adresine “İçerik şikâyeti” konusuyla yaz.

Kimler şikâyet edebilir

  • Hak sahipleri ve onlar adına yetkili kişiler (yapımcı, dağıtımcı, avukat): bir dizi ya da filmden alınan sahnenin kaldırılması için.
  • Sahnede yer alan kişiler (oyuncular ve diğerleri): görüntüsü, sesi ya da kişilik hakları için.
  • Bir sahnenin kanuna aykırı olduğunu düşünen herkes.

Not: Kullanıcıların oluşturduğu videolar bizim sunucularımızda değil, onların cihazlarında ve paylaştıkları platformlarda durur. Böyle bir videoyu kaldırmak için paylaşıldığı platformun (Instagram, TikTok vb.) şikâyet araçlarını kullanman gerekir. Videonun hangi sahneden yapıldığını yazarsan sahneyi sitemizden kaldırmayı değerlendiririz.

E-postaya ne yazmalı

  • Sahnenin bağlantısı (ör. replikla.com/s/…) ya da sahnenin adı,
  • Kim olduğun: adın soyadın, varsa kurumun ve iletişim bilgin,
  • Hakkın: hangi eser, hangi hak ve neden sana ait olduğu (başkası adına yazıyorsan yetki belgen),
  • Ne istediğin: kaldırma, düzeltme ya da başka bir şey,
  • Bilgilerin doğru olduğuna dair kısa bir beyan.

Sonra ne olur

  • Şikâyetini 72 saat içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.
  • Talep açık ve yerindeyse sahneyi inceleme süresince yayından kaldırırız.
  • Sonucu sana e-postayla bildiririz. Gerekirse ek bilgi ya da belge isteyebiliriz.

Kişisel verilerinle ilgili bir talep için Gizlilik Politikası’ndaki KVKK başvuru yolunu kullanabilirsin.

İletişim

Şikâyetler ve resmi talepler için lütfen sosyal medya mesajı yerine e-posta kullan.